İnternet Arızaları – Kopma , Yavaşlama Sorunlarına Çözüm ve Modem Taşıma Hizmeti

Kopma ve düşük hızın başlıca nedenleri:

• Ankastre kutusundan daireye gelen eski/düşük kalite kablo
• Modem bağlantılarında gevşeklik veya yanlış sonlandırma
• Eski standart kablo (Cat 5 vb.) kullanımı
• Servis sağlayıcı tarafındaki port/profil arızaları

Arıza Tespiti – Onarımı ve Hat Yenileme | Cat 6 Kablo Test Cihazıyla Doğru Teşhis

• Hat Analizi (xDSL/FTTx ölçümleri)
• Saha tipi test cihazıyla SNR margin, attenuation (dB), CRC/SES/LOS sayaçları ve port profili okuyoruz.
• Aynı ölçümü hem ankastrede hem daire girişinde alıp fark analiz ediyoruz; iç tesisat mı, dış hat mı netleşiyor.
• Kablo Hattı Doğrulama
• TDR (Time Domain Reflectometer) ile kablo boyunca kırık/ek/oksit/kıvrım ve yaklaşık mesafesini tespit ediyoruz.
• Kablo test cihazı ile wiremap, süreklilik, loop direnci, NEXT/FEXT (gerekli senaryolarda) kontrolü yapıyoruz.
• Ton-probe ile hat takibi ve yanlış bağlantı avı.
• Bileşen Kontrolü
• Splitter, priz, RJ11/RJ45 uçları, patch kabloları ve modem adaptörü; oksitlenme/gevşeklik/temassızlık için kontrol ediliyor.
• Hat Yenileme / Düzeltme
• Sorunlu segmenti değiştiriyor; ankastre→daire hattını %100 bakır Cat 6 ile yeniliyoruz.
• Doğru sonlandırma ve kablo yönetimiyle zayıflamayı minimumda tutuyoruz.
• Doğrulama ve Raporlama
• İşlem sonrası yeniden ölçüm: hız testleri + hat istatistikleri (SNR/attenuation/CRC).
• “Öncesi/sonrası” değerlerini müşteriye teslim ediyoruz.
• Gerekirse ISS ile görüşüp port/profil optimizasyonu talep ediyoruz.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kopma iç hat mı, servis sağlayıcı tarafı mı; nasıl anlıyorsunuz?
Ankastre ve daire girişinde ayrı ayrı ölçüm alıyoruz. Değerler ankastrede iyiyse, sorun iç tesisattadır. Her iki noktada da kötü ise büyük olasılıkla ISS/port profilidir.

Neden özellikle Nexans Cat 6 kullanıyorsunuz?
Tutarlı kalite, düşük zayıflama ve parazite dayanım. Doğru sonlandırmayla birlikte yüksek hızlarda stabilite sağlar.

Modem yerini değiştirmek gerçekten hızı etkiler mi?
Evet. Merkezi konum + kısa ve kaliteli kablo, hem kablolu hız hem de Wi-Fi kapsama için kritiktir. Gerekirse mesh erişim çözümleri de planlıyoruz.

Hat yenileme ne kadar sürer?
Güzergâh, mesafe ve keşfe bağlı. Çoğu daire hattı aynı gün içinde çekilip test edilip teslim edilebilir.

İş bittiğinde performansı nasıl doğruluyorsunuz?
Öncesi/sonrası hız testleri + hat istatistik raporu paylaşıyoruz. Değerler hedeflenen aralıkta değilse tekrar müdahale ediyoruz.

Acil teknik servis ekibimize telefon edebilir ya da sizi aramamız için iletişim formunu doldurabilirsiniz.

Hemen Servis Çağır