İşçilik Garantisi Şartları
Onur Elektrik olarak yaptığımız tüm işlerde işçilik garantisi sunuyoruz. Bu sayfa, garanti kapsamımızı, sürelerini ve koşullarını detaylı olarak açıklamaktadır.
1. Garanti Kapsamı
Onur Elektrik tarafından gerçekleştirilen aşağıdaki tüm hizmetler işçilik garantisi kapsamındadır:
- Elektrik arıza tespit ve onarımı
- Tesisat kurulumu ve yenileme
- Sigorta panosu montajı ve değişimi
- Priz, anahtar ve aydınlatma montajı
- Güvenlik kamerası kurulumu
- EV şarj istasyonu kurulumu
- Periyodik bakım sonrası yapılan onarımlar
- Kablolama ve hat çekme işleri
2. Garanti Süreleri
- Standart onarım işleri: 6 ay işçilik garantisi
- Tesisat kurulumu ve yenileme: 2 yıl işçilik garantisi
- Pano montajı: 1 yıl işçilik garantisi
- Güvenlik kamerası ve EV şarj istasyonu: 1 yıl işçilik garantisi
- Aydınlatma montajı: 1 yıl işçilik garantisi
Garanti süresi, işin tamamlandığı tarihten itibaren başlar.
3. Garanti Kapsamında Yapılanlar
Garanti süresi içinde, Onur Elektrik tarafından yapılan işçilikten kaynaklanan bir sorun oluşursa:
- Sorun ücretsiz olarak tespit edilir ve onarılır
- Gerekli malzeme değişimi durumunda yalnızca malzeme ücreti alınır
- Acil durumlarda 7/24 garanti kapsamında müdahale edilir
4. Garanti Dışı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda işçilik garantisi geçerli değildir:
- Müşteri tarafından veya üçüncü şahıslarca yapılan müdahale sonrası oluşan arızalar
- Doğal afet (yıldırım, sel, deprem) kaynaklı hasarlar
- Şebeke kaynaklı aşırı gerilim veya düşük voltaj sorunları
- Kullanım hatası veya aşırı yük bağlanması
- Montajı yapılan malzemenin üretim kaynaklı kusuru (malzeme garantisi üreticiye aittir)
- Onur Elektrik tarafından önerilen ancak müşteri tarafından reddedilen ilave işlerin eksikliğinden kaynaklanan sorunlar
5. Garanti Talebi Nasıl Yapılır?
Bizi Arayın
0533 439 17 11 numaralı hattımızı arayarak veya WhatsApp ile garanti talebinizi bildirin.
Kayıt Kontrolü
Servis kaydınız kontrol edilir ve garanti kapsamı doğrulanır.
Ücretsiz Müdahale
Garanti kapsamında olduğu doğrulanan sorunlara ücretsiz müdahale edilir.
6. Taahhütlerimiz
- Tüm işlerimizde TSE belgeli ve standartlara uygun malzeme kullanırız
- Elektrik İç Tesisleri Yönetmeliği'ne (EİTY) tam uygunluk sağlarız
- Her iş sonrası test ve kontrol yaparak güvenli teslim ederiz
- Garanti taleplerini en geç 24 saat içinde değerlendiririz
- Şeffaf ve dürüst çalışma prensibiyle hizmet veririz
Garanti Kapsamında Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Hemen bizi arayın, garanti kapsamındaki tüm sorunlarınıza ücretsiz müdahale ediyoruz.